Für Gastwirte und Hoteliers kann es sich lohnen, den Gästen einen kostenlosen WLAN-Zugang zur Verfügung zu stellen. Der Extra-Service bindet

Für das beste Gasterlebnis – Alles was Gastronomen und Hoteliers wissen müssen!
Für Gastwirte und Hoteliers kann es sich lohnen, den Gästen einen kostenlosen WLAN-Zugang zur Verfügung zu stellen. Der Extra-Service bindet
Viele Gäste erwarten bei ihrem Aufenthalt im Hotel auch einen kostenlosen Zugang zum WLAN, um von dort aus Einkäufe zu erledigen, im Internet zu surfen oder zu arbeiten. Doch längst nicht jeder Zugang ist sicher vor unbefugten Zugriffen.
Viele Gastronomen bieten ihren Gästen kostenfreies WLAN in ihren Lokalen an. Dieser Service wird gern genutzt, birgt aber auch einige Tücken. Bei der Einrichtung sind deshalb verschiedene Dinge zu beachten.
Noch immer gibt es viele Hotels, die ihren Gästen einen mangelhaften Zugang zum Internet gewähren. Oft lässt die Qualität zu wünschen übrig, oder ein guter Zugang ist nur gegen eine Gebühr erhältlich. Die Internetverbindung im Hotel ist eines der wichtigsten Buchungskriterien der Gäste.
Das Hotelzimmer der Zukunft muss vor allem eines sein: Flexibel. Es muss ich auf den Gast einstellen können und seinen Bedürfnissen gerecht werden, nicht andersrum. Viele Einrichtungsgegenstände und Serviceleistungen wirken dabei sehr altmodisch und gehören dringend ersetzt, raten zumindest Marketingexperten. Dann klappt es auch mit dem zufriedenen Gast.
WLAN sollte in der Gastronomie längst zum Standard-Service für die Gäste gehören. Schließlich können die sich so die Wartezeit vertreiben oder dringende geschäftliche Aufgaben in der Mittagspause erledigen. Was viele Gastronomen neben dem Service fast vergessen, WLAN ist ein tolles Marketinginstrument, wenn man es denn richtig einsetzt.
WLAN bedeutet für Kunden vor allem eines, Freiheit für Freizeit und Geschäftstermin. Denn so müssen sie weder lange nach einer guten Internetverbindung suchen, noch ihr oft begrenztes Datenvolumen opfern. Damit Webseiten abgerufen, Chats mit Freunden begangen oder die nächsten Geschäftstermine geplant werden können, brauchen Restaurants die richtige Technik.