Hotellerie hinkt bei Digitalisierung hinterher

Während viele Hotels bereits kostenloses WLAN für die Gäste bereitstellen und den kompletten Service via Smartphone anbieten, geht es in anderen Herbergen vielleicht auch gemütlich zu, aber eben auch beinahe noch mittelalterlich zu. Ärgerlich für die Gäste, denn die stellen gewisse Anforderungen an ihr Zuhause auf Zeit und das spiegelt sich auch in den Online-Bewertungen wieder.

Dialog-Tage laden Hoteliers ein, Zukunftsfragen zu stellen

Das Motto „Mit Certified in die Zukunft“ lockt Hoteliers in diesem Jahr auf die Dialog-Tage, die in gleich drei großen deutschen Städten stattfinden. Auf der Agenda stehen Themen wie die Qualitätssicherheit durch eine entsprechende Zertifizierung ebenso wie aktuelle Studien zum Social Media Verhalten und neuen Technologien für moderne Hotelzimmer.

Roboter in der Gastronomie & Hotellerie – Zukunft oder Hype?

In Japans erstem Roboterhotel passiert alles automatisch. Die Anmeldung übernimmt ein Roboter-Dinosaurier und auch um das Gepäck und die Bewirtung der Gäste kümmern sich ausschließlich Roboter in den unterschiedlichsten Designs und Outfits. Menschlich sind nur noch die Gäste, doch gefällt ihnen dieses neuartige Hotelkonzept und sieht so die Zukunft aus?