John Schlüter spricht am 11. Juni 2024 am Digital Restaurant Day über das neue Loyalty-Programm von L`Osteria. Mit der Loyalty-App können Kunden unter anderem Amore Herzen als Bonuspunkte sammeln. Um was es sonst noch in Schlüters Vortrag gehen könnte, lesen Sie hier.
In der vielfältigen Welt der Gastronomie ist die Suche nach innovativen Möglichkeiten, Gäste zu begeistern und an sich zu binden, eine fortlaufende Herausforderung. Doch L’Osteria, bekannt für ihre authentische italienische Küche, setzt einen neuen Maßstab mit ihrem Loyalty-Programm, das seit dem 16. August 2023 die Herzen ihrer Gäste erobert.
Das Herzstück dieses Angebots ist die L’Osteria Loyalty App, die als Bonussystem beschrieben werden kann. Mit der App können Gäste nicht nur Herzen sammeln und gegen Prämien eintauschen, sondern auch Bestellungen aufgeben, Tische reservieren und immer über die neuesten Aktionen und Nachrichten von L’Osteria informiert bleiben. Verfügbar im App Store sowie im Google Play Store, bietet die App eine nahtlose Verbindung zwischen dem Gast und dem L’Osteria-Erlebnis.
John Schlüter über die Loyalty App
John Schlüter, Vice President Marketing & Communications der FR L’Osteria SE, betont die strategische Bedeutung dieses innovativen Ansatzes: „Mit dem L’Osteria Amici Club haben wir Großes vor. Durch unsere neue Loyalty App lernen wir unsere Gäste sowie deren Bedürfnisse und Vorlieben noch genauer kennen und können unsere Marketing-Maßnahmen und Angebote perfekt darauf zuschneiden.“ Sein bevorstehender Vortrag auf dem “Digital Restaurant Day” am 11. Juni 2024 verspricht einen Einblick in die Zukunft des Gastgewerbes. Wer mehr über Innovationen und das spezifische Loyalty-Programm von L`Osteria erfahren will, für den wäre vielleicht der Digital Restaurant Day in Frankfurt interessant. Hier ein kleiner Vorgeschmack, um was es bei John Schlüters Vortrag gehen könnte:
Das Loyalty-Programm, das auf den Namen Amici Club hört, bietet nicht nur einen Weg, Gäste enger an die Marke zu binden, sondern auch eine Möglichkeit, treuen Gästen für ihre Unterstützung und ihr Vertrauen zu danken. Die Nutzung der App ermöglicht es den Gästen, als Erste von neuen Gerichten und Aktionen zu erfahren. Gesammelte Amore Herzen kann man für verschiedene Köstlichkeiten und spannende Prämien einlösen.
Die Loyalty-App im Überblick: Funktionen und Möglichkeiten
Die App bietet eine Fülle von Funktionen, die das L’Osteria-Erlebnis auf eine neue Ebene heben. Neben dem Sammeln von Amore Herzen durch Zahlungen im Restaurant oder bei Bestellungen nach Hause, können Gäste ihre Herzen für köstliche Prämien oder für den guten Zweck spenden. Die enge Verbindung zu L’Osterias langjährigem Charity-Partner „kinderherzen“ ist ein weiteres Beispiel für das Engagement von L’Osteria für soziale Verantwortung.
Obwohl die App bisher nur in Deutschland verfügbar ist, ist die Perspektive klar: Sie soll auch auf allen anderen Ländermärkten eingeführt werden, während Funktionen und Angebote kontinuierlich weiterentwickelt werden, um den Gästen eine reibungslose, angenehme und vielseitige Erfahrung zu bieten.
Das Loyalty-Programm von L’Osteria ist ein Beispiel dafür, wie man die Erfahrung der Gäste verbessern und ihre Treue belohnen kann.
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