Dialog-Tage laden Hoteliers ein, Zukunftsfragen zu stellen

Das Motto „Mit Certified in die Zukunft“ lockt Hoteliers in diesem Jahr auf die Dialog-Tage, die in gleich drei großen deutschen Städten stattfinden. Auf der Agenda stehen Themen wie die Qualitätssicherheit durch eine entsprechende Zertifizierung ebenso wie aktuelle Studien zum Social Media Verhalten und neuen Technologien für moderne Hotelzimmer.

Gemeinsam mit Stoppa Touristik Consulting und Betterspace lädt das unabhängige Qualitätssiegel Certified zu den diesjährigen Dialog-Tagen ein. Angesprochen werden hierfür Hotels in Hamburg, Berlin und Düsseldorf. Eingeladen sind all jene, die sich schon heute mit der Zukunft beschäftigen möchten und neue Wege suchen, ihren Service weiter zu verbessern und sich auf den Gast von Morgen einzustellen.

Da ist es nicht weiter verwunderlich, dass eine große Studie im Mittelpunkt der auf mehrere Tage verteilten Veranstaltung steht, die Ergebnisse zur Umfrage „Reisen Frauen anders?“. Auch das ist ein durchaus zukunftsträchtiges Thema, denn viele Geschäftsreisende sind heute weiblich und die stellen für gewöhnlich andere Anforderungen an ihre Unterkunft, als dies Männer tun. Deshalb lohnt es sich, darüber einmal nachzudenken und die Ergebnisse im eigenen Haus dann entsprechend umzusetzen. Doch nicht nur um allein reisende Frauen dreht sich die Veranstaltungsreihe. Es geht ebenso um Themen wie neue Zertifizierungen für Hotels die bessere Standards voraussetzen und natürlich auch um den Umgang mit sozialen Netzwerken.

Soziale Netzwerke machen nicht nur das Image des Hauses aus, sie sind auch unerlässlich, um mit den Gästen zu kommunizieren, Werbung zu platzieren und Bewertungen zu hinterlassen. Und hier kommt auch schon der Knackpunkt, denn die Bewertungen sollten natürlich möglichst positiv ausfallen. Dementsprechend müssen Angebot und Service stimmen, sonst sind keine zufriedenen Gäste zu erwarten. Um dieses und ähnliche Themen zu besprechen sind Teilnehmer zu folgenden Terminen eingeladen:

  • 15. Oktober Hotel Scandic Potzdamer Platz, Berlin, von 10 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr
  • 20. November Hotel Scandic Emporio, Hamburg, von 10 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr

Im Anschluss an die offiziellen Dialoge haben die Teilnehmer die Möglichkeit, sich zu Unternehmer-Netzwerken zum Austausch zusammenzufinden. Eingeladen sind Geschäftsführer, Unternehmer und Inhaber regionaler Unternehmen.

Weitere Infos:
Die Veranstaltung kosten 30 Euro, die bei Einlass zu entrichten sind. Die übrige Veranstaltungsreihe ist kostenfrei. Anmeldungen hierzu sollten via Mail an info@certified.de erfolgen.

Bildurheber: khamidulin / 123RF Lizenzfreie Bilder

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