Für das beste Gasterlebnis – Alles was Gastronomen und Hoteliers wissen müssen!
Wie Sie sich klar und wirksam vom Wettbewerb abheben und damit mehr und bessere Gäste gewinnen.
Ein Hotel erfolgreich zu machen, das gelingt nicht über nacht. Es ist vielmehr ein Prozess, den es genau zu analysieren und zu planen gilt. Die wichtigsten Säulen einer geglückten Hotel-Positionierung deshalb jetzt für Sie im Überblick.
Nutzen Sie die gute und die scheinbar schlechte Energie aus dem Markt und setzen Sie Segel in die für Ihr Haus beste Richtung.
Jeder Hotelier freut sich über positive Gästebewertungen, doch wirklich lernen lässt sich nur aus den negativen Meinungen. Deshalb sollten Sie diese keinesfalls ignorieren, sondern sie stattdessen honorieren, um auf Basis dieser Anregungen noch besser zu werden und an Fehlern zu arbeiten.
Helfen Sie Ihren Ideal Gästen und man wird sich mit Loyalität revanchieren.
Zu den regelmäßigen Ereignissen im Hotelalltag gehören auch Tagungen für Gäste oder das eigene Personal. Hier gilt es nicht nur, stur Fakten zu vermitteln und Vorträge zu organisieren. Hier gilt es Kontakte zu knüpfen und das Eis zwischen den Teilnehmern zu brechen. Diese Ideen könnten Ihnen dabei helfen:
Je außergewöhnlicher die Zutaten und Gerichte sind, umso lieber kommen Gäste ins eigene Lokal. Wie wäre es da zum Beispiel mit einem leckeren Kaktus, natürlich ohne Stachel aber dafür mit viel Geschmack und guten Nährstoffen? In Japan zeigt man, wie es geht.
Die Speisekarte ist längst nicht nur eine schnöde Auflistung von Speisen und Getränken im Restaurant. Sie ist vielmehr Appetitanreger, Verführer und das Zünglein an der Waage wenn es darum geht, Umsätze zu generieren. Deswegen kommt es hier auf die richtige Gestaltung an und die beginnt schon bei der Schriftart.
Für ein Hotel ist es heute unabdingbar, das Management zumindest stellenweise an eine spezielle Software zu übergeben. Das spart Zeit, Personal und ermöglicht einen besseren Überblick. Doch welche Software ist die Richtige für den eigenen Betrieb? Wir haben uns bei hotelogix.com einmal umgesehen.
In Zeiten der privaten Unterkunftsvermietung ist es für Hotels schwierig geworden, neue Gäste zu gewinnen. Das gilt auch für Flughafenhotels. Dabei gibt es einfache Tricks, die Gäste für ein Zimmer zu begeistern und ihnen den entsprechenden Service zu bieten.
Datensicherheit ist ein großes Thema, das in der Hotellerie eine besondere Rolle spielt. Jeder Hotelgast muss beim Check-in persönliche Daten preisgeben. Aber welche dieser Daten letztendlich nur für Marketing & Co verwendet werden, ist den Gästen kaum bewusst.
Alle Jahre wieder weihnachtet es sehr und das bedeutet für Gastronomen natürlich auch, dass eine umsatzstarke Zeit beginnt die ganz besonderer Vorbereitung bedarf. Es müssen Sitzplätze geplant, Essen vorbereitet und Dekoration angebracht werden und das ist längst nicht alles. Das Schlüsselwort heißt Erlebnisgastronomie und die ist jetzt gefragt wie nie.
Die Wintersaison stellt Gastronomen immer wieder vor eine echte Herausforderung. Doch mit Hilfe von guten Ideen lassen sich Gäste auch